De Winde biedt aan de gebruikers (bewoners, familie, mantelzorgers, externe zorgverleners, bezoekers, gebruikers van DVC en LDC …) een kans tot inspraak. Deze procedure legt vast hoe klachten (ook suggesties, opmerkingen, ...) tijdig en op een constructieve en efficiënte manier moeten worden behandeld. Een snelle en persoonlijke aanpak dienen hierbij sleutelwoorden te zijn. De Winde werkt hiervoor een klachtenbeleid uit dat gebaseerd is op het actuele regelgevend kader van de overheid.
Via het klachten, suggestie of complimentenformulier op deze website kan u een klacht, suggestie of compliment registreren.
